De fleste driftsproblemer kan løses ved at rette noget og genstarte. En manuel handling fra Google fungerer anderledes. Her har en medarbejder set på sitet og truffet en afgørelse, og den bliver ikke ophævet af, at man retter fejlen. Den skal ophæves af et menneske, der skal overbevises.
Sådan ved man at det er en manuel handling
Den står i Search Console under Manuelle handlinger. Er der ingen besked der, er der ingen manuel handling, uanset hvor meget trafikken er faldet. Et algoritmisk fald ser ofte ens ud udefra, men håndteres helt anderledes, og det er den vigtigste skelnen at få på plads først.
Læs præcis hvad der står
Beskeden angiver typen og om den rammer hele sitet eller enkelte sider. Unaturlige links til sitet og unaturlige links fra sitet er to forskellige problemer med hver sin løsning. Det første handler om det, der peger ind, det andet om det, man selv linker ud til, typisk betalte links uden markering.
Dokumentation er hele arbejdet
En genbehandlingsanmodning bliver læst af et menneske, der har set tusind af dem. Den skal indeholde tre ting:
- Hvad der gik galt, uden bortforklaringer. Blev der købt links i 2019, så skriv det.
- Hvad der konkret er gjort. Hvilke links er fjernet, hvem er kontaktet, hvad er afvist. Vedlæg en oversigt.
- Hvad der forhindrer gentagelse. Hvem godkender fremover linkbuilding, og efter hvilke regler.
Kontakt før afvisning
Det tæller, at der er gjort et reelt forsøg på at få linkene fjernet ved kilden, inden de blev afvist. Gem korrespondancen. Den er en del af dokumentationen, og en anmodning uden den bliver ofte afvist første gang.
Forvent flere runder
Svartiden er typisk nogle uger, og det er almindeligt at få afslag første gang med en enkelt sætning om, at problemet stadig består. Det er ikke et nej, men en besked om, at gennemgangen ikke var grundig nok. Er man i tvivl om, hvad der mangler, er hjælp til en manuel handling billigere end at gætte i tre runder mere.