IT-support værktøjer
De essentielle værktøjer enhver IT-supportafdeling har brug for. Fra ticketsystemer til overvågning og dokumentation.
Ticketsystemer
Software til at organisere, prioritere og spore IT-supporthenvendelser fra start til løsning.
Remote Desktop
Værktøjer til fjernadsgang der giver IT-teknikere mulighed for at tilgå og styre computere på afstand.
IT-monitorering
Overvågningsværktøjer der holder øje med servere, netværk og applikationer 24/7 og alarmerer ved problemer.
IT-dokumentation
Værktøjer til at dokumentere IT-infrastruktur, processer og vidensbase for hurtigere problemløsning.
Patch management
Systemer til struktureret udrulning af sikkerhedsopdateringer og programrettelser på tværs af hele virksomhedens IT-miljø.
MDM (Mobile Device Management)
Centraliseret styring af firmaets telefoner, tablets og bærbare. Konfiguration, sikkerhed og fjernsletning fra én konsol.
Endpoint Security (EDR)
Værktøjer der overvåger og beskytter computere, servere og mobile enheder mod malware, ransomware og mistænkelig adfærd i realtid.