4 værktøjer
IT-support Værktøjer
De essentielle værktøjer enhver IT-supportafdeling har brug for. Fra ticketsystemer til overvågning og dokumentation.
Helpdesk
Ticketsystemer
Software til at organisere, prioritere og spore IT-supporthenvendelser fra start til løsning.
FreshdeskZendesk
Fjernhjælp
Remote Desktop
Værktøjer til fjernadsgang der giver IT-teknikere mulighed for at tilgå og styre computere på afstand.
TeamViewerAnyDesk
Drift
IT-monitorering
Overvågningsværktøjer der holder oje med servere, netværk og applikationer 24/7 og alarmerer ved problemer.
ZabbixPRTG
Videndeling
IT-dokumentation
Værktøjer til at dokumentere IT-infrastruktur, processer og vidensbase for hurtigere problemløsning.
ConfluenceIT Glue