IT-support værktøjer
De essentielle værktøjer enhver IT-supportafdeling har brug for. Fra ticketsystemer til overvågning og dokumentation.
Ticketsystemer
Software til at organisere, prioritere og spore IT-supporthenvendelser fra start til løsning.
Remote Desktop
Værktøjer til fjernadsgang der giver IT-teknikere mulighed for at tilgå og styre computere på afstand.
IT-monitorering
Overvågningsværktøjer der holder øje med servere, netværk og applikationer 24/7 og alarmerer ved problemer.
IT-dokumentation
Værktøjer til at dokumentere IT-infrastruktur, processer og vidensbase for hurtigere problemløsning.
Patch management
Systemer til struktureret udrulning af sikkerhedsopdateringer og programrettelser på tværs af hele virksomhedens IT-miljø.
MDM (Mobile Device Management)
Centraliseret styring af firmaets telefoner, tablets og bærbare. Konfiguration, sikkerhed og fjernsletning fra én konsol.